นโยบายการคืนสินค้า
หากคุณไม่พอใจกับการซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม (สั่งผิดขนาด สี หรือแบบ) คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ส่งสินค้าถึงคุณ อย่างไรก็ตาม เราไม่คืนเงินค่าจัดส่งเดิมหรือค่าส่งสินค้าคืน ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งสองทิศทางจะจ่ายโดยลูกค้า เว้นแต่ว่าคุณกำลังทำการคืนหรือเปลี่ยนด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ (สินค้ามีข้อบกพร่อง) เราจะเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งสองทิศทาง
ในกรณีของการแลกเปลี่ยน คุณสามารถใช้บริการจัดส่งที่มีอยู่ในประเทศของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้บริการที่ช่วยให้ติดตามพัสดุด้วยหมายเลขติดตาม หากพัสดุสูญหายและเราไม่มีข้อมูลการจัดส่งใด ๆ เราจะไม่สามารถยอมรับการส่งคืนของคุณได้
โปรดทราบว่าไม่มีการแลกเปลี่ยนหรือการคืนเงินสำหรับสินค้าลดราคา/โปรโมชั่น เว้นแต่จะเป็นความผิดพลาด
เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า รายการของคุณต้องเป็น:
- อยู่ในสภาพดั้งเดิมและสามารถขายได้ รวมถึงบรรจุภัณฑ์และแท็กของแบรนด์ดั้งเดิมที่ยังคงติดอยู่ (ถ้ามี)
- ไม่ได้ใช้ ไม่สวมใส่ และไม่เคยซัก
โปรดอย่าลืมว่าก่อนที่คุณจะส่งสินค้ากลับมาให้เรา ให้แพ็คสินค้าให้เรียบร้อยและปลอดภัยพร้อมกับใบแจ้งหนี้ต้นฉบับเพื่อเป็นหลักฐานการซื้อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บ 50% ของราคาเดิม หากสินค้าไม่ถูกส่งคืนในสภาพเดิม
เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืน เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลภายใน 1-2 วันทำการ หากการแลกเปลี่ยน/คืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ เราจะส่งเงินคืนให้คุณภายใน 3-5 วันทำการนับจากที่เราอนุมัติคำขอ จากนั้นการคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติ (3-5 วันทำการสำหรับการคืนเงิน แสดงในบัตรเครดิต/เดบิตของคุณหรือในบัญชี PayPal ของคุณ) ไม่สามารถคืนเงินเป็นเงินสดได้
รายการผิดพลาด/มีข้อบกพร่อง
ส่งอีเมลถึงเราทันทีไปที่ poizactivewear@gmail.com หากคุณเชื่อว่าสินค้าของคุณมีข้อบกพร่อง กรุณาส่งรูปภาพของข้อบกพร่องพร้อมคำอธิบายและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดำเนินการภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า หากการคืนเงินได้รับการอนุมัติ เราจะคืนเงินค่าใช้จ่ายทั้งหมดให้คุณ (รวมค่าจัดส่ง)