PAKAIAN POLE DANCE

PAKAIAN YOGA

PAKAIAN FITNESS

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

Jika karena alasan apa pun Anda tidak puas dengan pembelian (memesan ukuran, warna, atau gaya yang salah), Anda dapat mengembalikan atau menukar produk dalam waktu 14 hari sejak dikirimkan kepada Anda. Namun, kami tidak mengembalikan biaya pengiriman asli atau biaya pengiriman kembali. Biaya pengiriman di kedua arah dibayar oleh klien. Kecuali jika Anda melakukan pengembalian atau penukaran karena alasan di luar kendali Anda (barang rusak), biaya pengiriman di kedua arah ditanggung oleh kami.

Dalam hal penukaran, Anda dapat menggunakan layanan pengiriman apa pun yang tersedia di negara Anda. Kami menyarankan Anda untuk menggunakan layanan yang memungkinkan untuk melacak paket dengan nomor pelacakan. Jika paket hilang dan kami tidak memiliki informasi pengiriman yang tersedia, kami tidak akan dapat menerima pengembalian Anda.

Harap diperhatikan bahwa tidak ada penukaran atau pengembalian uang untuk barang obral / promosi kecuali barang tersebut rusak.

Agar memenuhi syarat pengembalian, item Anda harus:

  • dalam kondisi aslinya dan dapat dijual, termasuk kemasan merek asli dan label yang masih terpasang (jika ada);
  • tidak terpakai, tidak dipakai dan tidak dicuci.

Harap diingat, sebelum Anda mengirim barang kembali kepada kami, untuk mengemas barang dengan rapi dan aman bersama dengan faktur asli sebagai bukti pembelian. Kami berhak menahan 50% dari harga asli jika produk tidak dikembalikan dalam kondisi aslinya.

Setelah barang yang Anda kembalikan diterima, kami akan memberi tahu Anda melalui email dalam 1-2 hari kerja jika penukaran/pengembalian dana Anda disetujui atau ditolak. Kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada Anda dalam waktu 3-5 hari kerja sejak kami menyetujui permintaan tersebut, kemudian pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke metode pembayaran awal Anda (3-5 hari kerja untuk pengembalian dana tercermin pada kartu kredit / debit Anda atau di akun PayPal Anda). Pengembalian uang tunai tidak tersedia.

Item rusak/cacat

Email kami segera ke poizactivewear@gmail.com jika Anda yakin barang Anda rusak. Harap kirimkan gambar cacat dengan deskripsi dan nomor pesanan Anda. Pastikan Anda melakukan ini dalam waktu 14 hari setelah menerima barang Anda. Jika pengembalian dana disetujui, kami akan mengganti biaya penuh (termasuk pengiriman).